Computergestützte Fertigungsanlagen gibt es bereits seit Beginn der Digitalen Revolution, doch auch heute noch stehen diese Systeme häufig lediglich als Insellösungen in den Fertigungshallen. Die Anlagen sind im Servicefall von außen nicht für Spezialisten zugänglich. Stattdessen überwachen Mitarbeiter am Leitstand in der Fabrikhalle die Anlagen und beheben einen Defekt oder informieren Vorgesetzte, die sich dann weiter um das Problem kümmern.